Kesepakatan ini ditandatangani oleh Chief Commercial Officer Mayapada Healthcare, Benjamin Winoto, dan Chief Executive BMW Astra, Sanfrantis Tanu, di Mayapada Hospital Jakarta Selatan, Rabu (1/10/2025).
Melalui kolaborasi bertema “Beyond Drive, Beyond Health” ini, Mayapada dan BMW Astra berkomitmen menghadirkan pengalaman baru dan terbaik berstandar internasional.
Hasil kerja sama ini menelurkan layanan yang mencakup layanan antar-jemput bagi pasien dan dokter Mayapada Hospital, yang menjangkau area Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Surabaya, dan Malang.
Selain itu, bagi pelanggan BMW Astra yang memiliki kartu keanggotaan juga bisa mendapatkan layanan kesehatan lengkap dengan berbagai manfaat khusus di seluruh unit Mayapada Hospital di Jakarta Selatan, Tangerang, Bogor, Surabaya, Bandung, dan Ibu Kota Nusantara, serta Mayapada Eye Centre.
CCO Mayapada Healthcare Benjamin Winoto mengatakan bahwa target kolaborasi adalah hubungan baik antara dua perusahaan, serta kepuasan pasien dan pelanggan.
Sinergi strategis ini memungkinkan kami terus meningkatkan layanan dan menghadirkan pengalaman yang sempurna dan berfokus pada pengalaman baik bagi pasien, dokter, maupun pelanggan BMW dan karyawan BMW Astra. Setiap aspek layanan dirancang agar mereka merasa diperhatikan, dihargai, nyaman, dan spesial, sekaligus mendukung gaya hidup sehat,” ungkapnya dalam konferensi pers.
Chief Executive BMW Astra Sanfrantis Tanu menambahkan, kerja sama Mayapada Healthcare dan BMW Astra akan meningkatkan value kedua belah pihak.
“Jadi kami bisa meningkatkan pengalaman pelanggan dalam segi layanan premium, tidak hanya terbatas dalam layanan mobilitas saja, tetapi besar harapan kami para pasien Mayapada Healthcare nantinya juga bisa menikmati layanan premium lainnya yang dimiliki BMW Astra,” katanya.
Syarat Layanan BMW Astra
Benjamin menegaskan bahwa layanan antar jemput pasien dan dokter menggunakan mobil BMW bisa diakses oleh seluruh pasien yang sudah membuat janji periksa, tanpa tambahan biaya apa pun.
“Rumah sakit tidak menarik biaya apa pun juga. Ini merupakan bagian dari servisnya rumah sakit, makanya harus telepon, diregister dulu, dan bisa mendapatkan sesuai dengan ketersediaan mobil di jam yang ditentukan,” paparnya.
Sementara itu, bagi pelanggan BMW Astra yang memiliki kartu keanggotaan, bisa mengakses berbagai fasilitas seperti program cek kesehatan atau potongan harga khusus hanya dengan menunjukkan kartu keanggotaan.
Dalam kerja sama ini, Mayapada dan BMW Astra juga berharap dapat berjalan untuk jangka panjang.
“Kerjasama ini sampai dengan kita cukup panjang sampai tahun 2026. Tapi emang kerja sama ini saya harap bisa berkepanjangan sama BMW sehingga ini benar-benar dirasakan manfaatnya untuk kedua-dua pihak. Bagaimana sampai dengan akhir tahun itu kami bisa memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Saya tadi dengan Pak Frantis juga sudah sepakat tidak ada batas waktunya karena BMW akan tetap ada di Indonesia dan Mayapada juga,” jelas Benjamin.
Presiden Direktur & CEO Mayapada Healthcare Navin Sonthalia, mengungkapkan, kolaborasi strategis ini membawa mutu dan kualitas layanan Mayapada Healthcare ke tingkat yang lebih tinggi.
“Hal ini sejalan dengan komitmen perusahaan dalam menghadirkan pelayanan yang berpusat pada pasien. Kami optimistis sinergi ini menciptakan nilai tambah bagi bagi pasien, dokter, dan stakeholders lainnya. Semoga hal ini membawa dampak positif yang berkelanjutan,” tutupnya.